Isabelle Lord

Experte en communication leadership
Conférencière & Chroniqueuse
Coach exécutif certifiée (PCC)
CRHA Distinction Fellow
Auteure de 5 best-sellers

« Isabelle a fait une contribution remarquable au développement des gestionnaires au Québec par la qualité, la diversité et la pertinence des contenus qu’elle propose, peu importe le média utilisé. »

Auparavant gestionnaire de haut niveau puis présidente fondatrice du cabinet de formation Lord communication managériale, acquis par Humance en 2021, elle a initié plus de 200 000 gestionnaires et professionnels à la communication qui distingue les leaders.

Isabelle est CRHA Distinction Fellow, coach exécutive (PCC) et conférencière recherchée sur la scène nationale autant qu’à l’international. Elle est diplômée de l’Université McGill en gestion, et détentrice d’un D.E.S.S en Organisation et ressources humaines de la Sorbonne (Paris 1). Auteure de 5 best-sellers, elle se démarque entre autres, par son approche pragmatique. Plus récemment, elle a sorti la 2e édition de Gestionnaires inspirants, avec sa co-autrice Jennifer Gabriele.

Depuis 2023, elle consacre ses énergies au perfectionnement des coachs exécutifs, ainsi qu’à l’habilitation des administrateurs de sociétés. Elle collabore notamment avec le Collège des Administrateurs de Sociétés (CAS) et avec l’Association Progrès du Management (APM). Elle est aussi experte invitée à la revue Gestion des HEC, qui publie régulièrement ses articles.

Isabelle a reçu en 2016 le Prix du Gouvernement du Québec du Réseau des femmes d’affaires du Québec. Et plus récemment en 2021, elle a été finaliste au Gala des Mercuriades, dans la catégorie Femme d’exception Sun Life. Son dernier livre, l’art de la question, a aussi été couronné Livre d’affaires de l’année (2023), auprès de l’Ordre des CRHA.

Réalisations & Expertise

Experiences professionnelles

Présidente fondatrice, Lord Communication managériale (2008-2023)

Directrice principale, communication organisationnelle, Banque Nationale du Canada (2001-2008)

Directrice des affaires corporatives, Hydro-Québec International (1997-1999)

Titres professionnels

Récipiendaire de la Distinction Fellow octroyée par l’Ordre des conseillers en ressources humaines (2023)

Conseillère en ressources humaines agréées (2012)

Coaching de gestion : coach certifiée ICF, PCC (2008)

Formations

Université McGill Montréal, diplôme de 2e cycle en Management (1987-1992)

Université Panthéon-Sorbonne Paris, D.E.S.S de 3e cycle en Gestion des organisations et ressources humaines (1989-1990)

Université du Québec à Trois-Rivières, certificat de 1er cycle en Rédaction et Recherche (1984-1987)

Implications

Conférences, formations et coachings offerts gracieusement après de l’AFFQ, les CFA Québec, le FEI-Québec et gestionnaires d’OBNL (2008-2023)

Membre du conseil d’administration du Conservatoire de la Montérégie (2018 à 2020)

Vice-présidente de l’Association canadienne pour la santé mentale (2003-2013)

Ouvrages & rédaction

Rédaction d’articles au journal Les affaires (2011-2021) et à la Revue Gestion (2021 à aujourd’hui)

Rédaction de 6 livres d’affaires pour gestionnaires et professionnels :
– Gestionnaires Inspirants, 1re édition (2011)
– Le courage de dire (2014)
– L’étoffe d’un leader (2016)
– L’influence durable (2017)
– L’art de la question (2020)
– Gestionnaires inspirants, 2e édition (2025)

Prix & distinctions

Gala Reconnaissance RH, Livre de l’année, Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, L’art de la question (2023)

Les mercuriades, Femme d’exception, Finaliste (2020)

Gala Reconnaissance RH, Livre Coup de coeur, Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, L’influence durable (2018)

Prix Femme d’affaires du Québec, Entrepreneure, petite entreprise, Lauréate (2016)

Livres

Gestionnaires Inspirants

Les 10 règles de communication des leaders

L'art de la question

Maîtrisez l’outil no 1 des leaders dans la nouvelle culture de collaboration

L'influence durable

La nouvelle compétence pour réuissir votre carrière

Le courage de dire

Transformez 22 conservations difficiles en communication inspirante

L'étoffe d'un leader

52 façons d’améliorer votre communication-leadership

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